Tuote oli rikkoutunut, kun vastaanotin sen

Muokattu Mon, 10 Oct 2022 klo 03:11 PM

Jos tuote oli rikkinäinen vastaanottaessasi sen, ota meihin ensin yhteyttä sähköpostitse ilmoittaen seuraavat tiedot:

  • Tilausnumerosi
  • Mistä tuotteesta on kyse
  • Yksityiskohtainen kuvaus siitä, mikä on rikki
  • Muutama kuva vaurioista sekä kuvia pakkauksesta, jossa tuote saapui

Voit lähettää sähköpostiviestin klikkaamalla "Uusi tukitapaus" ylhäällä oikealla tai lähettää sähköpostia suoraan osoitteeseen support@gaminghuset.fi. Näiden tietojen perusteella voimme sitten käsitellä rikkoutunutta tuotetta koskevan reklamaation.


Suurin osa reklamaatioista voidaan ratkaista sähköpostitse ja siksi pyydämmekin, että reklamaation kohteena olevaa tuotetta EI palauteta meille ennen kuin olet ollut meihin yhteydessä sähköpostitse. Poikkeustapauksissa tarvitsemme tuotteen meille takaisin; tässä tapauksessa tapauksessa siitä ilmoitetaan sähköpostitse.


Jos reklamaatiosi sisältää kaikki yllä ilmoitetut tiedot, se voidaan käsitellä nopeammin ja sujuvammin. Jos yksikin näistä tiedoista puuttuu, pyydämme sinulta erikseen näitä tietoja, minkä vuoksi reklamaation ratkaiseminen vie kauemmin.

Auttoiko tämä artikkeli?

Loistavaa!

Kiitos palautteestasi

Pahoittelut ettemme voineet auttaa

Kiitos palautteestasi

Kerro kuinka voimme parantaa tätä artikkelia!

Valitse ainakin yksi syistä

Palaute lähetetty

Kiitos palautteesta. Yritämme korjata artikkelin