Hvordan gjør jeg en reklamasjon?

Endret Mon, 10 Oct 2022 ved 05:53 PM

Hvis du vil reklamere på et produkt, skal du først kontakte oss via e-post med følgende informasjon:

  • Skriv «Reklamasjon» i emnefeltet  
  • Bestillingsnummeret ditt 
  • Hvilket produkt reklamasjonen gjelder 
  • Detaljert beskrivelse om hva som er galt med produktet
  • Noen bilder eller en video som viser problemet 

For å kunne reklamere, send en e-post til support@gaminghuset.no eller klikk på «Ny supportsak» øverst til høyre. Hvis reklamasjonen din inneholder den overnevnte informasjonen, går prosessen raskere og enklere. Skulle noe av informasjonen mangle, vil vi etterspørre denne, noe som betyr at det vil ta lengre tid å gjennomføre reklamasjonen.

De fleste reklamasjoner kan løses via e-post. Vi ber deg derfor om IKKE å returnere noe du reklamerer på før du har vært i kontakt med oss via e-post. I enkelte tilfeller må vi få produktet i retur, men dette vil da meddeles via e-post.


Alle produktene vi sender ut er kontrollerte. Skulle du mot formodning motta et produkt som er ødelagt, ber vi deg om å reklamere på dette innen 3 virkedager, og vi vil umiddelbart erstatte produktet ditt. Produktet må ikke vise noen tegn til bruk. Hvis det samme produktet ikke er på lager, vil vi gi deg beskjed om dette. 


Var denne artikkelen nyttig?

Så bra!

Takk for din tilbakemelding

Beklager at vi ikke kunne være mer til hjelp

Takk for din tilbakemelding

Fortell oss hvordan vi kan forbedre denne artikkelen.

Velg minst én av grunnene

Tilbakemeldingen er sendt inn

Vi setter pris på tilbakemeldingen din og vil prøve å rette på artikkelen