Om produkten du mottagit inte passar kan du börja med att dubbelkolla orderbekräftelsen som du fått skickad till din mail. Kontrollera att produkten du beställt stämmer överens med din enhet.
Om du är osäker på vad för enhet du har kan du ta fram ditt modellnumret för den, så kan du se exakt vilken enhet du har. Vi har gjort några guider för detta
iPad
iPhone
MacBook
Android-telefoner
Samsung Galaxy Tab
Om modellnumret inte stämmer kan du göra ett byte av den felaktiga produkten. Här hittar du bytesinstruktioner: https://help.skalhuset.se/byte-av-produkt
Om modellnumret/enheten och orderbekräftelsen stämmer kan du kontakta oss för vidare hjälp. Här hittar du alla våra kontaktsätt: https://help.skalhuset.se/kontakta-oss
Var artikeln till hjälp?
Toppen!
Tack för din feedback
Vi beklagar att det inte var till hjälp
Tack för din feedback
Feddback skickat
Vi uppskattar din feedback och uppdaterar artikeln vid behov